समाधान दिवस::शिकायतों के गुणवत्तापूर्ण निस्तारण का निर्देश. कलक्टर

कौटिल्य वार्ता
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बस्ती, 16 जुलाई 2022

संपूर्ण समाधान दिवस में प्राप्त शिकायतों को अगले आयोजन के पूर्व निस्तारित करने के लिए जिलाधिकारी श्रीमती प्रियंका निरंजन ने विभागीय अधिकारियों को निर्देशित किया है। तहसील सदर में आयोजित संपूर्ण समाधान दिवस को संबोधित करते हुए उन्होंने कहा कि शिकायतों का गुणवत्तापूर्ण निस्तारण नहीं हो रहा है। यह चिंता का विषय है। उन्होंने कहा कि पिछली संपूर्ण समाधान दिवस कि 17 शिकायतें ऐसी हैं जिसे शासन द्वारा सी ग्रेड दिया गया है और उसको पुनः निस्तारण हेतु तहसील को भेजा गया है। उन्होंने संबंधित अधिकारियों को निर्देशित किया कि 3 दिन के भीतर इन शिकायतों का गुणवत्तापूर्ण निस्तारण करते हुए आख्या पोर्टल पर अपलोड करें। आज के संपूर्ण समाधान दिवस में कुल 186 शिकायतें प्राप्त हुई जिसमें से 12 का मौके पर निस्तारण किया गया। शेष शिकायतें संबंधित विभागीय अधिकारियों को 15 दिन के भीतर निस्तारण हेतु निर्देशित किया गया।
उन्होंने राजस्व एवं पुलिस विभाग के अधिकारियों को निर्देशित किया कि यदि एक बार कब्जा हटाने के बाद दोबारा कोई कब्जा करता है तो उसके विरुद्ध एफ आई आर दर्ज करके कड़ी कार्यवाही सुनिश्चित करें। बार-बार एक ही अवैध कब्जे को हटाने के लिए टीम भेजना समय और संसाधन दोनों की बर्बादी है। उन्होंने चेतावनी दिया कि एक ही  शिकायत बार-बार आने पर इसे गंभीरता से लिया जाएगा और जिम्मेदार अधिकारी कर्मचारी का उत्तरदायित्व निर्धारित कर कार्यवाही की जाएगी। आज संपूर्ण समाधान दिवस में उन्होंने 23 प्रकरण चिन्हित किए जिसमें विभागीय अधिकारी मौके पर जाकर शिकायतों का निस्तारण कर शाम तक रिपोर्ट उपलब्ध कराएंगे।
तहसील दिवस में पुलिस अधीक्षक आशीष श्रीवास्तव सीडीओ डॉ राजेश कुमार प्रजापति तथा उप जिलाधिकारी शैलेश दुबे ने भी लोगों की शिकायतों को सुना और उसके निस्तारण के लिए विभागीय अधिकारियों को निर्देशित किया है। मुख्य विकास अधिकारी ने बताया कि प्रत्येक बुधवार को प्रत्येक ब्लाक के एक गांव में चौपाल आयोजित करके विकास कार्यों का सत्यापन किया जाएगा। आगामी 20 एवं 27 जुलाई को ऐसे गांव की सूची तैयार कर ली गई है। संबंधित विभागीय अधिकारी अपनी योजनाओं का संचालन समय से सुनिश्चित कराएं। उन्होंने कहा कि आजादी के अमृत महोत्सव के अंतर्गत हर घर तिरंगा कार्यक्रम 11 से 17 अगस्त तक आयोजित किया जाएगा। विभिन्न विभाग अपने लक्ष्य के अनुसार तिरंगा की उपलब्धता सुनिश्चित करें।
इस अवसर पर तहसीलदार सत्येंद्र सिंह, जिला विकास अधिकारी अजीत श्रीवास्तव, उप निदेशक .षि अनिल कुमार, अधिशासी अभियंता सरयू नहर खंड 4 राकेश कुमार गौतम, एसओसी अनिल कुमार राय, डीएस यादव, सत्यवीर सिंह, डॉक्टर अश्वनी तिवारी, प्रियंका त्रिपाठी, सुशील मिश्रा, संदीप वर्मा, इंद्रजीत प्रजापति एवं विभागीय अधिकारी, बीडीओ, थानाध्यक्ष गण उपस्थित रहे।

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